FAQ 常見問題
About workshop
關於工作坊
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先在 Menu 揀你想要參加的workshop類型
或在以下workshop類型頁內，揀你想要的產品款式：
純銀戒指｜純銀手鈪｜
18k金/鉑金婚戒｜鑽戒｜
鍛敲錫杯｜銅染線香座｜銅染座檯鐘｜鑄造錫碟或在特別款式頁揀選你想要的workshop類型：
2073 City Decay｜Perfectly Imperfect 木目金｜漂流木請按 這裡 報名，選取所需的工作坊，瀏覽可報名日期、填寫報名表格及細心閱讀報名須知。
完成後，系統將發送電郵，請按電郵指示完成付款，作為訂座確認。本工作室所有workshop均需要繳付訂金，以正式留位。
課堂費用餘款可於課堂完成後即席支付。報名系統內亦可選擇課堂前全額支付費用。
如果在報名過程有任何疑難，歡迎與我們聯絡。
為方便聯繫及記錄，請你提供WhatsApp號碼。如非香港號碼，請註明區號。否則閣下查詢有機會延誤。
備註：周末、周日及公眾假期workshop可能較早滿座，建議提早兩至三星期報名
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【手鈪或戒指工作坊】
工作坊最多兩人一組，每組客人都以竹簾隔開上課。群體報名會盡量安排二人一組、鄰近座位上課，視乎情況而定。
【器物工作坊】
課堂2-4人一班，如果只有單人報名並製作單件器物，需要與其他顧客併班上課，實際安排視乎情況而定。
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一旦你知道不能如期上課，請儘快在Whatsapp +852 52818395 通知我們。
課堂前最少4日或以上通知，可免費改期。少於4日通知改期，改期費為每次HK$400。訂金不設退款。
遲到超過30分鐘會直接取消課堂。你需要付改期費更改上課時間。
缺席者將直接沒收訂金。
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一般而言請在課堂開始前最少1日通知我們你所選的款式，部分款式最少提前7-10日通知，以便我們預先為你準備材料及安排導師。
課堂所需時間並未包括現場選款的時間。
如果你想先參觀實物再選款，歡迎在以下時間親臨中環閣麟街工作室：
周二至周日
1:00pm-2:30pm 或
5:00pm-7:00pm
（逢周一休息） -
已訂位客人敬請按課堂時間準時到達。
課堂會於準時開始，遲到者不設補時。如參加者因遲到而無法在指定課堂時間內完成作品，將會於原定完結時間後收取超時費用：每15分鐘 HK$100 (不足15分鐘亦當15分鐘計算)。
遲到超過30分鐘會直接取消課堂，請另約日期及支付即日改期費用HK$400
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拍照服務是我們免費附送給顧客的小小心意。目前只有手鈪或戒指workshop提供免費拍照服務，敬請留意。
課程期間，導師會為客人隨意拍攝參與工作坊的過程。請體諒處理需時，相片不會即日及不會全部發放，我們會篩選出大約10張相片，在課後2-3星期經報名電話發回 Google 連結給客人。
請注意：課堂拍照為附送服務，並無額外收費，如不幸因記憶卡或攝影器材問題而遺失相片，恕無法作出任何賠償。如有疑慮，客人亦歡迎自行攜帶相機，請導師幫忙拍照。
每組客人課堂完成後會獲送一張免費即影即有照片。如需要額外照片，每張相紙會收取HK$30費用。歡迎自攜相機及相紙，我們樂意無償協助你拍下珍貴一刻。
本工作室所拍的照片版權屬於Playback Concept擁有，有機會在遵循 私隱條款 下使用於本工作室的社交平台（例如instagram帖文、限時動態）、網站及相關業務用途上。
如果你不需攝影服務、或不希望我們在社交平台等發布你的照片，請在課堂前或當日通知我們。
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我們的閣麟街工作室是寵物友善空間，歡迎參加 首飾工作坊 的客人帶同心愛的毛孩一起參加工作坊，每個時段均有寵物限額，請按此瀏覽寵物友善空間的細則及詳情。
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不必擔心，我們提供無動物空間讓你安心參加工作坊。
如果你害怕毛孩或對動物過敏，請在報名表格剔選相關選項，以便我們為你預先作出座位安排。
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閣麟街工作室附近：
萬宜大廈停車場、中環中心停車場
中環商業區停車場非常滿座，建議提早 45-60分鐘 抵達中環一帶泊車。
*以上只供參考
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About online shopping
關於購買產品
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如果你想參觀實物，歡迎在以下時間親臨中環閣麟街工作室：
周二至周日
1:00pm-2:30pm 或
5:00pm-7:00pm
（逢周一休息） -
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可以，我們的海外運送地區涵蓋全球各地，可以按此了解運費及相關詳情。
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Playback目前產品材質包括
一）首飾主要是純銀、紅銅、18K金、鉑金、木目金
二）器物主要是錫、銀、黃銅、鋁合金各種物質有不同的長短處，你可以在「材質介紹」頁面了解更多，找出最適合自己的物料。
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100%純錫碟因為不含鉛，因此使用錫器不會令人中毒，是一種安全的食器物料。
但是，如錫碟有加上金箔，則不適合用作食器用途。如有疑問，可在製作時向導師查詢清楚。
黃銅一般含有低於3%的微量鉛，因此黃銅不宜作為食器，宜作日常生活用品。